Aviso legal

En esta página encontrarás todas las condiciones legales que te pueden interesar. Lo más importante que debes saber es lo siguiente:

• Solo utilizamos tus datos personales para prestarte nuestros servicios y para poder enviarte nuestras comunicaciones. Nunca se los cederemos a nadie.
• Tenemos una política de cero spam. Podrás controlar en todo momento qué comunicaciones recibes.
• Nunca almacenamos los datos de tu tarjeta de crédito, que en el momento de la compra se envían (cifrados y de acuerdo con los máximos estándares de seguridad) a la entidad financiera encargada de la tramitación del pago. Tus datos se utilizan única y exclusivamente para realizar ese pago.

IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR

El titular del sitio web bonappeat.com es BonAppEat Ltd. (en lo sucesivo « BonAppEat »), una Irlandesa con CIF 636014, inscrita en el Registrar of Companies de Dublin (Irlanda) y con domicilio social en Lee View House, South Terrace, Cork, Irlanda.

Puede ponerse en contacto con nosotros en la anterior dirección o a través de nuestro correo info@bonappeat.com .

ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES

El acceso a este sitio web o su utilización en cualquier forma implica la aceptación de las presentes condiciones generales y de las que, en cualquier momento, pueda establecer BonAppEat. En consecuencia, será responsabilidad del usuario la lectura de las condiciones generales de uso vigentes en cada momento.

La utilización de determinados servicios implicará asimismo la aceptación, sin reserva alguna, de las normas particulares o instrucciones que BonAppEat pudiera establecer con carácter específico, sustitutivo o complementario al de las presentes condiciones generales.

Las condiciones de uso de este sitio web tienen carácter indefinido. BonAppEat se reserva en todo caso el derecho unilateral de modificar su contenido.

CONDICIONES DE USO DE LA WEB

Uso de este sitio web, sus contenidos y servicios.

El usuario se compromete a utilizar este sitio web y sus servicios y contenidos de forma correcta y lícita, de acuerdo con la legislación vigente, la buena fe y los usos generalmente aceptados.

El usuario no realizará acciones que puedan causar daños a las páginas web de este sitio o que puedan inutilizarlo, sobrecargarlo o deteriorarlo de cualquier manera. Tampoco llevará a cabo ninguna actividad que pueda impedir a los demás usuarios la normal utilización o disfrute del sitio web.

Quedan prohibidos los siguientes actos en relación con los contenidos de este sitio web:

• Su reproducción, distribución o modificación, salvo que se cuente con la autorización de sus legítimos titulares o resulte legalmente permitido.
• La vulneración de los derechos de BonAppEat o de sus legítimos titulares sobre dichos contenidos
• Su utilización para todo tipo de fines comerciales o publicitarios, a no ser que se cuente con la autorización por escrito de BonAppEat

Derechos de propiedad intelectual e industrial

BonAppEat es titular de los derechos de explotación de propiedad intelectual e industrial de este sitio web. BonAppEat también es titular de los derechos de propiedad intelectual, industrial y de imagen sobre los contenidos disponibles en este sitio web, o cuenta con la autorización necesaria para su utilización. El acceso, navegación y uso de este sitio web por el usuario no implica en ningún caso renuncia, transmisión, licencia ni cesión total o parcial por parte de BonAppEat de los citados derechos.

En consecuencia, no está permitido suprimir, eludir o manipular el aviso de derechos de autor (“copyright”) y cualesquiera otros datos de identificación de los derechos de BonAppEat o de sus titulares incorporados a los contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección, las huellas digitales o cualesquiera mecanismos de información o de identificación que pudieran formar parte de los contenidos.
Igualmente queda prohibido reproducir, modificar, reutilizar, explotar, comunicar públicamente, cargar archivos, enviar por correo, transmitir, usar, tratar o distribuir de cualquier forma la totalidad o parte de los contenidos incluidos en la página web para propósitos publicitarios o comerciales, si no se cuenta con la autorización expresa y por escrito de BonAppEat o, en su caso, del titular de los derechos que corresponda.

El nombre BonAppEat.com, y los correspondientes logotipos, son marcas registradas y queda prohibida su reproducción o uso sin la autorización de su titular.

La legitimidad de los derechos de propiedad intelectual o industrial correspondientes a los contenidos aportados por terceros es de su exclusiva responsabilidad.

Responsabilidad de BonAppEat

BonAppEat no se hace responsable en ningún caso de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran causarse por:

• la no disponibilidad, mantenimiento y funcionamiento de la página web o de sus servicios o contenidos;
• la falta de utilidad, adecuación o validez de la página web o de sus servicios o contenidos para satisfacer necesidades, actividades o resultados concretos o expectativas de los usuarios;
• la existencia de virus en los contenidos u otros elementos que puedan alterar o dañar los sistemas informáticos y/o datos de los usuarios;
• cualquier uso de los contenidos por parte de los usuarios, y especialmente los usos ilícitos, negligentes, fraudulentos o contrarios a las presentes condiciones generales, a la buena fe, a los usos generalmente aceptados y al orden público;
• la ilicitud, falta de calidad, fiabilidad, utilidad y disponibilidad de los servicios prestados por terceros y puestos a disposición del usuario o anunciados en el sitio web;
• el incumplimiento por parte de terceros de sus obligaciones o compromisos en relación con los servicios prestados a los usuarios a través del sitio web.

Responsabilidad del usuario

El usuario se compromete a no utilizar el sitio web ni la información ofrecida en el mismo para la realización de actividades contrarias a la Ley, la moral o el orden público y, en general, a hacer un uso conforme a las condiciones establecidas por BonAppEat.

Las opiniones, contenidos y, en general, todas las actividades realizadas por el usuario, son de su exclusiva responsabilidad, sin que pueda responsabilizarse a BonAppEat de los daños o perjuicios que pudieran derivarse de dichas actividades ajenas a su voluntad y sin que ésta tenga un conocimiento efectivo de las mismas.

Enlaces

En este sitio web el usuario podrá encontrar diversos enlaces que le conducirán a páginas web independientes de BonAppEat. Su única finalidad es la de facilitar y animar el acceso a otros servicios o fuentes de información en Internet.

BonAppEat no se hace responsable de los contenidos a los que se acceda en virtud de los mencionados enlaces, ni de las modificaciones que se lleven a cabo en los mismos, ni del uso que de aquellos se realice, ni de su disponibilidad técnica.

El establecimiento de cualquier hiperenlace desde una página web ajena, a cualquiera de las páginas de las Webs estará sometido a las siguientes condiciones:

• No se permite la reproducción ni total ni parcial de ninguno de los servicios o contenidos que forman parte de las Webs.
• No se incluirá ninguna manifestación falsa, inexacta o incorrecta sobre las Webs o sobre sus servicios.
• Queda prohibida la utilización de técnicas de «deep linking» que generen confusión en el usuario, como por ejemplo el «framing», y/o supongan un aprovechamiento indebido o ilícito de la reputación de las Webs, o sus contenidos y servicios.

Spam

Queda absolutamente prohibida la utilización del sitio web para el envío de publicidad o comunicaciones comerciales, para la emisión de mensajes con finalidad publicitaria o para la captación de datos con el mismo fin. Tanto el envío de spam como cualquier fraude o abuso son actividades penadas por la Ley y BonAppEat las remitirá a las autoridades correspondientes.
Modificación y terminación de servicios

BonAppEat se reserva el derecho a modificar, suspender o dar por terminada la prestación de los servicios o contenidos de las Webs, en todo o en parte, en cualquier momento, y sin necesidad de preaviso a los usuarios del sitio web.

Política de privacidad

Nuestro compromiso:

• Protegeremos tus datos tanto como protegemos los nuestros y no los almacenaremos si no son necesarios para brindarte un mejor servicio.
• Sólo usaremos tus datos para brindarte una experiencia de usuario excepcional y siempre podrás decidir qué tipo de información quieres recibir.
• En todo momento hablaremos claro, sin sorpresas ni rodeos.

Somos conscientes de la importancia de garantizar el derecho a la protección de datos de los usuarios y en cumplimiento de lo previsto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), así como en cumplimiento de la normativa nacional aplicable en materia de protección de datos, se informa sobre los siguientes puntos relacionados con el tratamiento de datos de carácter personal en BonAppEat.

Identificación del responsable del tratamiento:

El responsable del tratamiento de los datos recabados a través del presente sitio web es BonAppEat.Ltd. con CIF 636014, y con domicilio social en Lee View House, South Terrace, Cork, Irlanda
Email: info@bonappeat.com

Finalidad del tratamiento y naturaleza de los datos recabados

En función del formulario que en cada caso completes, los datos serán incorporados a un fichero titularidad de esta empresa y podrán ser tratados con las siguientes finalidades:

• Clientes web: Cuando adquieres un producto en nuestra web, los datos que nos facilites serán utilizados para tramitar, enviar y facturar los productos adquiridos. Para poder realizar pedidos en la tienda on-line, cada cliente proporcionará, de forma voluntaria y bajo su responsabilidad, sus datos de carácter personal (nombre, apellidos, dirección, teléfono, datos de facturación y forma de pago) que deberán ser veraces y exactos. El Usuario que formaliza el proceso de compra on-line, declara ser el titular de la información facilitada, o en su defecto, contar con autorización de la persona en cuyo nombre realice la gestión. Además, siempre que para la utilización o contratación de un servicio sea necesario introducir datos personales, el usuario garantiza ser mayor de 14 años, reservándose BonAppEat Ltd. el derecho a excluir de los servicios a todo usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.
• Newsletter y comunicaciones comerciales: En los casos en los que nos otorgues tu consentimiento según lo previsto en la normativa vigente, utilizaremos tus datos identificativos y de contacto para enviarte información sobre las novedades de la página web, noticias de interés, así como promociones y ofertas de nuestros productos y servicios. Esta información se podrá enviar por vía postal, telefónica y/o electrónica. En el caso de que te suscribas a nuestro boletín, te remitiremos comunicaciones periódicas a través de email, con información sobre temas relacionados con el sector de la alimentacion. La vigencia de las promociones que te enviemos puede estar sujeta a la disponibilidad de los productos y a especificaciones más concretas sobre las mismas. Ante cualquier duda, te informaremos sobre las condiciones de las promociones a través de nuestro Departamento de Atención al Cliente.
• Solicitud de información o preguntas sobre ficha de producto: Los datos que nos proporciones a través de los formularios relacionados con

la ficha de producto (nombre, apellido y dirección de email), se utilizarán para atender la consulta o petición de información sobre el producto indicado.

• Contacto: Los datos personales que nos proporciones a través del formulario de contacto se tratarán únicamente para atender tu consulta o petición. La información recabada se limita a datos identificativos y de contacto, así como datos relacionados con la naturaleza de la petición que nos dirijas.
• Usuarios registrados: La información que nos proporciones al registrarte se utiliza para la gestión de usuarios de la página web, consultar tus pedidos y realizar tus compras con mayor facilidad. Además puedes indicar tu valoración en relación con los productos que adquieras a través de nuestra web, solicitar que te informemos cuándo haya disponibilidad de algún producto sin stock y te recordemos sobre compra de productos o calendario de cumpleaños y fechas especiales.
• Otros fines: también podremos utilizar tus datos para la realización de estudios estadísticos que nos permitan diseñar mejoras en los servicios prestados y para la realización de tareas básicas de administración.
• Información sobre su tarjeta de crédito: Para garantizar su seguridad, BonAppEat Ltd. no almacenará ninguno de los datos de su tarjeta de crédito. En el momento de la tramitación de su pedido, los datos de su tarjeta se transmitirán, con la finalidad exclusiva de la realización del pago correspondiente a su pedido, a la entidad financiera de primer orden seleccionada por BonAppEat Ltd. para la tramitación del pago. Sus datos se transmitirán cifrados y de acuerdo con los más avanzados estándares de seguridad.

BonAppEat Ltd. no admitirá intentos de registros falsos o que suplanten la identidad de personas o empresas, el suministro de información falsa en el formulario de registro implicará la baja automática del usuario. Nos reservamos el derecho de verificar la información facilitada mediante comprobación telefónica.

Base jurídica del tratamiento de datos

La base jurídica que legitima el tratamiento de los datos es el consentimiento del interesado, que podrá revocar en cualquier momento y la ejecución de la relación contractual que se establece al comprar un producto en alfonsop2.sg-host.com.

Destinatarios de los datos:

No vendemos ni venderemos tus datos personales a terceros, incluido tu nombre, dirección, email ni la información de tu tarjeta de crédito.

Tampoco realizaremos transferencias internacionales de los mismos. Sin embargo, los datos suministrados podrán compartirse con las siguientes categorías de empresas para poder ofrecerte nuestros servicios, tal y como se establece en esta declaración.

Empresas que desarrollan actividades para que te lleguen tus compras, como proveedores de servicios de pago, almacenes, empaquetadores y empresas de mensajería.

Proveedores de servicios profesionales como agencias de marketing y otros partners que nos ayudan a dirigir el negocio.
Agencias de referencia de crédito, entidades financieras de primer nivel, organismos de seguridad y organismos de prevención del fraude.
Empresas aprobadas por ti.

Mensajes de marketing:

Si indicas que podemos hacerlo, te enviaremos mensajes de marketing por email o SMS para mantenerte al día de todas las novedades de BonAppEat y para ayudarte a descubrir nuestros productos.

Si no quieres recibir mensajes de marketing, puedes comunicárnoslo a través de cualquiera de las siguientes vías:

• Nuestro formulario de contacto,
• A través de una carta certificada que puedes enviar a la dirección postal anteriormente mencionada
• Escribiéndonos a nuestro correo electrónico info@ bonappeat.com.

Se debe tener en cuenta que interrumpir los mensajes de marketing no detendrá las comunicaciones de servicio como las actualizaciones del estado de tu pedido.

Visualización de anuncios online:

Como muchas empresas, ponemos banners y anuncios de BonAppEat cuando te encuentras en otros sitios web y aplicaciones. Lo hacemos utilizando una variedad de redes de marketing digital e intercambios de publicidad, y utilizamos una gama de tecnologías de publicidad, píxeles, etiquetas publicitarias, cookies e identificadores móviles, además de servicios específicos ofrecidos por algunos sitios y redes sociales, como el servicio de audiencia personalizada de Facebook.
Los banners y anuncios que ves se basan en la información que disponemos sobre ti, o sobre el uso previo que has hecho en BonAppEat o en los banners y anuncios en los que has hecho clic con anterioridad.

Guardar tu información:

Guardaremos tu información durante el tiempo necesario para la gestión y prestación del servicio que nos solicites o para las finalidades para las que fue recabada dicha información, mientras exista un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento y mientras no revoques tu consentimiento o no nos solicites su supresión.

No obstante, cuando nos solicites la supresión de tus datos por los medios establecidos, estos se mantendrán, debidamente bloqueados, mientras puedan ser necesarios para cumplir con exigencias legales, contractuales o reglamentarias, prevenir el fraude y el abuso, hacer cumplir nuestros términos y condiciones, o para el ejercicio o defensa de reclamaciones, resolución de disputas; casos en los cuales sería necesaria su recuperación.

Tienes muchos derechos relacionados con tu información personal:

• El derecho a ser informado sobre cómo se utiliza tu información personal.
• El derecho a acceder a la información personal que disponemos sobre ti.
• El derecho a solicitar la corrección de la información personal inexacta que tenemos sobre ti.
• El derecho a solicitar el borrado de tus datos, o a interrumpir su procesamiento o recopilación, en algunos casos.
• El derecho a interrumpir los mensajes de marketing y a retirar tu consentimiento sobre otros procesamientos basados en el contenido en cualquier momento.
• El derecho a solicitar que transfiramos elementos de tus datos tanto a ti como a otros proveedores de servicios.
• El derecho a interponer una queja al organismo regulador sobre la protección de datos (como la Agencia Española de Protección de Datos).
BonAppEat Ltd. se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de tratarlos con confidencialidad, y asume, a estos efectos, las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido la legislación aplicable.

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Ejercitar tus derechos:

Cualquier usuario registrado puede en cualquier momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad de los datos, limitación y oposición al tratamiento de los mismos, enviando una notificación por escrito a la dirección postal: Lee View House, South Terrace, Cork, Irlanda. También puedes ejercitar tus derechos a través de nuestro correo info@BonAppEat.com .
Los usuarios también tendrán derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente si consideran vulnerados sus derechos.

Cambios sobre cómo protegemos tu privacidad:

De vez en cuando podemos realizar modificaciones en esta página para reflejar cómo procesamos tus datos.
En caso de que hagamos algún cambio significativo, lo aclararemos en nuestro sitio web BonAppEat.com o por cualquier otro medio de contacto como el email, para que puedas revisar y decidir sobre los cambios antes de continuar usando nuestros servicios.

Nulidad e ineficacia de las cláusulas

Si cualquier cláusula incluida en estas condiciones fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, tal nulidad afectará tan sólo a dicha disposición o la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo en todo lo demás las condiciones.

Jurisdicción

Las presentes condiciones generales se regirán por la legislación irlandesa.
Estas Condiciones Generales se rigen por la ley irlandesa. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.

Actualizado 25/08/2020